Как открыть агентство недвижимости с нуля: пошаговая инструкция

РиелторНедвижимость в России – это очень прибыльный бизнес. Неудивительно, что многие предприниматели решают открыть именно агентство недвижимости. Солидная прибыль, иллюзия легкой работы и сравнительно маленькие затраты на организацию производства – все это привлекает большое количество начинающих бизнесменов или просто бывших агентов по недвижимости. Однако, несмотря на кажущуюся простоту, открыть агентство недвижимости в России – а главное, начать зарабатывать на нем деньги – не так-то просто.

Посудите сами – многим приходит в голову подобная идея. Жилищный рынок России сейчас находится в том состоянии, когда цены на жилье растут с огромной скоростью и не собираются останавливаться. Потенциальные начинающие предприниматели обращают внимание на эту сферу, а самое простое, что приходит в голову им, – это открыть агентство недвижимости. В каждом более-менее крупном городе нашей страны их сейчас огромное количество. И получается, что предложение значительно превышает спрос.

Еще одним камнем преткновения смогут стать «опытные» клиенты, которые без особого труда обманут неопытных агентов и не заплатят вам ни копейки. Эта проблема актуальна именно для молодых, только что открытых фирм по жилищным консультациям.

Как же справиться со всеми этими сложностями? Об этом мы подробно расскажем в нашей сегодняшней статье. Вы узнаете:

  • как правильно организовать производство и открыть агентство;
  • как выиграть конкурентную войну;
  • как завлечь клиентов;
  • как уберечь себя от обмана и недобросовестных клиентов;
  • где набрать персонал и многое другое.

С помощью нашей статьи вы узнаете множество нюансов и тонкостей, которые позволят вам обойти конкурентов и завоевать свое место под солнцем. Ведь конкурентная борьба и ее успешное проведение – это половина работы современного российского агентства недвижимости. Мы предоставим вам простую и подробную инструкцию, которая позволит получить прибыль со своего только что открытого агентства.

Как открыть собственное агентство недвижимости

Это чисто технический раздел статьи. Если вы уже оформили все бумаги и зарегистрировали юридическое лицо, то вам здесь все будет знакомо. Для тех же, кто только собирается открыть свой бизнес, этот раздел будет полезен – в нем представлена основная информация, которую должен знать начинающий предприниматель.

Читайте также: Как основать свой магазин автозапчастей

Итак, вы решились на открытие собственного дела. Выбрали сферу недвижимости. Выбрали вид деятельности – консультационные услуги. У вас в голове сформировался четкий образ вашей будущей компании. С чего начать воплощение своих мыслей в жизнь?

В первую очередь вам необходимо пройти государственную регистрацию. Пока вы этого не сделаете, вы не сможете ни снимать помещение, ни нанимать агентов, ни оказывать услуги и получать за них деньги (по крайней мере, на законных основаниях). Поэтому нужно заняться подготовкой и регистрацией всех бумаг.

Составьте бизнес-план. Это подробное описание всех ваших планов – что вы собираетесь делать для клиентов в своем агентстве, как вы будете предоставлять услуги, в чем будут ваши характерные признаки и так далее. Иногда для составления бизнес-плана полезно привлечь профессионала – особенно если вы новичок в сфере предпринимательства.

Собрав все бумаги, обратитесь на биржу труда. Встаньте на учет как безработный и сразу же подайте заявление на регистрацию юридического лица. Вам предстоит пройти несколько этапов проверки – от технической проверки всех документов до устного собеседования с комиссией. К собеседованию необходимо хорошо подготовиться – именно на нем решается судьба вашего будущего предприятия. Для этого вам нужно внимательно изучить свой собственный бизнес-план, найти в нем самые каверзные места и тщательно их обдумать, прежде чем открывать свой бизнес.

Когда вы пройдете комиссию, вам придется подождать несколько дней. После этого вы получите все документы, которые подтверждают, что вы – владелец агентства недвижимости. Поздравляем, вы только что открыли свое собственное дело! Еще немного, и оно начнет приносить вам доход.

Что делать дальше

Когда вы получили свои документы и юридически открыли предприятие, перед вами встанет вопрос: с чего начать? В период подготовки к оказанию услуг вам необходимо сделать три обязательные вещи:

  • найти средства на развитие компании (лучше всего заботиться об этом заранее, еще до регистрации предприятия);
  • подобрать и арендовать подходящее помещение;
  • найти сотрудников.

Если с первыми двумя пунктами все более-менее понятно, то с последним могут возникнуть сложности. Агенты – это лицо вашего предприятия. Впечатление от них переносится на ваше агентство в целом. Как же подобрать подходящих сотрудников для современного агентства недвижимости?

Прежде всего, необходимо уяснить, что большинство клиентов очень придирчивы к «обертке». Поэтому в качестве агентов лучше всего выбирать людей приятной, но не запоминающейся внешности. У агента не должно быть каких-либо дефектов речи или внешности. Если говорить о коммуникативных качествах сотрудника, то здесь есть сразу несколько достаточно разносторонних требований.

  1. Агент должен производить хорошее впечатление и быть достаточно открытым и общительным. Подобным людям клиенты легко смогут довериться.
  2. Каждый из сотрудников сферы недвижимости обязан иметь такое качество, как терпеливость и выдержка. К сожалению, без них в этом бизнесе никак. Ваш успех целиком и полностью зависит от клиентов, а некоторые из них могут плохо разбираться в современном рынке недвижимости, быть очень разговорчивыми или по сотне раз выкладывать вам свои требования к жилью. Тем не менее агент должен оставаться спокойным, выслушивать все монологи клиента и извлекать из них полезную информацию.
  3. Чересчур навязчивый агент – это плохой сотрудник для начинающей компании. Не утруждайте себя погоней за каждым клиентом.
  4. Сотрудник сферы недвижимости должен уметь грамотно и понятно говорить. Как уже было написано, далеко не каждый человек хорошо разбирается в жилищном рынке, поэтому задача агента – это наиболее доступно и понятно объяснить клиенту его положение и возможности.

Как привлечь внимание клиентов

Итак, вы открыли собственное агентство, набрали персонал, сняли хорошее помещение, но клиентов по-прежнему нет. Самая главная проблема новых агентств, которые совсем недавно открылись – это неизвестность. В вашем городе вас никто не знает, вы только что открылись и еще никому не помогли (или почти никому). Как же заставить людей вас заметить?

Читайте также: Бизнес план по открытию своего ломбарда

На этот вопрос существует достаточно тривиальный ответ – реклама. Не скупитесь на рекламные акции, выделяющиеся полосы котировок в местных газетах и прочие средства привлечения внимания. Многие начинающие предприниматели недооценивают рекламу, а затем удивляются, почему у них нет клиентов.

На самом же деле реклама – это очень мощный инструмент. При его грамотном использовании вы легко найдете большое количество клиентов за рекордно короткий срок. Вот несколько советов по использованию рекламы для недавно открытого агентства недвижимости:

  1. Обращайтесь к профессиональным рекламщикам. Подавать объявления в газеты – это, конечно, хорошо. Но заказать качественную рекламную акцию у профессионалов – значительно лучше.
  2. Старайтесь избегать маленьких и незаметных объявлений в газетах – пусть даже и самых популярных в вашем городе. Лучше обратите внимание на более мелкие (и, соответственно, дешевые) издания и поместите в них более внушающую котировку.
  3. Не жалейте денег на рекламу. Все ваши вложения потом стократ окупятся. Однако не переборщите – нет смысла рекламировать себя настолько, что у вас впоследствии не хватит агентов для обслуживания всех клиентов.
  4. Создайте иллюзию опытности на рынке недвижимости. Не стоит прямо заявлять о том, что вы только-только пришли на эту арену. Редкие клиенты станут обращаться к людям, открыто заявляющем о недостатке опыта.

После того как реклама сделала свое дело и к вам пошел поток клиентов, очень важно производить хорошее впечатление. Люди судят не только по качеству предоставленных услуг, но и по уровню сервиса, по общему впечатлению от сотрудников, по уделенному им вниманию. Именно поэтому так важно тщательно отбирать агентов – об этом мы поговорили в предыдущем разделе. Что еще можно сделать, чтобы выделиться на фоне конкурентов в плане сервиса?

Сложно придумать что-либо лучше вежливости, внимательности и ненавязчивости. Однако различные небольшие бонусы для клиентов станут отличным поводом, чтобы порекомендовать ваше агентство друзьям. Не скупитесь на маленькие подарки. Распечатайте стильные брошюры о недвижимости, подарите клиенту авторучку – все что угодно, каждая мелочь пойдет вам в плюс.

Всегда помните о том, для чего вы все это делаете – в любом городе открывается огромное количество подобных агентств. Если вы прекратите вести бурную деятельность по рекламированию своего агентства, по улучшению сервиса и разработке новых идей, то вы просто утонете в море аналогичных предприятий. Поэтому, открывая собственное агентство недвижимости, будьте готовы к серьезной работе.

Самое популярное:


Ваш отзыв:

Ваш email адрес не будет опубликован.

*